为深入贯彻积极应对人口老龄化国家战略，精准回应离休干部及家属的多元化康养服务需求，补齐居家养老服务短板，2026年11月5日，离退休工作部（处）长易慧带队，前往“大家的家上海静安城心社区”养老机构开展实地考察调研，双方就共建离退休教职工专属康养服务体系达成深度共识，同步推进后续合作协议落地签署。
调研过程中，该养老机构的营销部总监王晓婧全程陪同考察，详细介绍了该养老机构的运营资质、医养融合服务体系、适老化设施建设、高龄失能照护标准、安全保障机制等核心内容。考察组先后走访了生活区、康复理疗中心、认知障碍照护专区、营养膳食区、文体活动场馆等功能区域，细致查看了房间适老化改造细节、无障碍通行配套设施、应急呼叫响应系统等关键点位，全面了解机构在生活照料、慢病管理、康复护理、精神慰藉等方面的标准化服务流程。
针对前期离休干部家属集中反馈的照护痛点，考察组就离休老同志入住绿色通道、专属照护方案定制、家属探视配套、突发疾病应急处置、费用优惠政策等核心问题，与机构运营团队进行了逐一核实与深度沟通，现场记录离休干部家属代表提出的各项具体诉求。
实地考察结束后，双方开展专项座谈交流。易慧表示，离休干部是学校发展的宝贵财富，做好离休干部的养老服务保障工作，是离退休工作部门落实精准服务、回应离休干部家属急难愁盼的核心任务。此次调研既是学校打通“居家养老+机构养老”服务链路的关键一步，也是校地养老资源联动的创新实践，希望双方以协议签署为起点，把高校的党建资源、文化资源与养老机构的专业照护能力充分结合，为离休干部及广大离退休教职工搭建更有温度、更具专业性的康养服务平台。
养老机构方面表示，将为欧冠的离退休群体开辟专属服务通道，量身定制从居家上门照护到机构长期托养的全链条服务方案，确保老同志享受到高品质、有温度的养老服务。双方在座谈中就共建事项达成一致，明确后续将具体事项细化为协议条款，尽快完成正式签约落地。
此次调研有效拓宽了欧冠离退休养老服务的工作思路，精准掌握了离休干部及家属的实际服务需求。下一步，离退休工作部（处）将以此次对接为契机，持续整合属地优质康养资源，推动离退休服务向精细化、精准化升级。我们将用心用情把组织的关怀送到每一位老同志身边，不断提升离休干部及广大离退休教职工的幸福感、获得感和归属感。
